من بين الحقائق القليلة في مجال الأعمال اليوم أننا نعيش في عالم من المنافسة الشديدة والتغير السريع. تلقي جولي آن أوديل نظرة صريحة على المقعد الساخن للرئيس التنفيذي.
يحدث اختلال بشكل ما في كل منظمة، ويضطر الرؤساء التنفيذيون في كثير من الأحيان إلى تبني دور رجال الإطفاء - الذين يتنبهون للأزمات وهم على استعداد للانتقال إلى العمل عند ظهوره. الأمر متروك للرئيس التنفيذي ليكون سريعًا وخفيفًا بما يكفي في مهارات صنع القرار لضمان تنفيذ مسار عمل فعال قبل أن تخرج الأمور عن السيطرة. ليس ذلك فحسب، ولكن يجب عليهم أن يتبوؤوا موقعهم مع القليل من المعرفة الملموسة بما ستبدو عليه شركتهم على مدى عشر سنوات قادمة، وكيف ستكون القوى العاملة وأين ستتطور التكنولوجيا التي تدعم العالم الحديث.
يتم كل عمل حالي تقريبًا بواسطة شكل من أشكال التكنولوجيا. مع تزايد اعتماد الشركات الحديثة بشكل متزايد على أحدث التقنيات لتعزيز قدرتها التنافسية، يجب أن يكون الرؤساء التنفيذيون قادرين على امتلاك معرفة عملية بالتكنولوجيا الحالية التي تعتمد عليها شركاتهم بشكل كبير. كما أنهم بحاجة إلى تطوير فهم واضح وقوي لكيفية الاستفادة من التقدم في التكنولوجيا في تطوير أعمالهم وفهم الأدوات التكنولوجية التي ستكون وراء دعم الأعمال التجارية التي يديرونها.
الضغوط الخارجية التي يعمل في ظلها الرؤساء التنفيذيون الآن للتكيف والتطور، قد تدفع الكثيرين إلى التساؤل عن الكيفية التي يمكن بها للمدراء التنفيذيين أن يجلسوا بصرامة على مقاعدهم الساخنة وتحقيق الأهداف الرئيسية لضمان نمو الشركة وإيراداتها، وإلهام القوى العاملة والتركيز على الوقت اللازم للقيادة الشركة إلى الأمام؟
تتمتع المرونة والإيجابية بمكانة عالية في القائمة، إلى جانب القدرة على النظر إلى الاضطراب بتفاؤل، وتصور مجموعة من السيناريوهات المستقبلية والاستعداد للتكيف وفقًا لذلك. ستساعد الأسئلة التالية على إبراز المجالات التي قد تتطلب تطوير الفريق:
• أين ستكمن قوة الصناعة والأرباح في المستقبل؟
• هل يتيح بيان رسالتك مساحة للنمو؟
• هل تقدم ما يكفي من التمايز من منافسيك؟
• من هم أفضل عملائك وماذا يريدون؟
• هل تحظى التقنيات الجديدة بتأييد من فريقك بأكمله؟
• ما هي القدرات والاستراتيجيات اللازمة لجعل كل شيء يعمل بكفاءة؟
بصرف النظر عن الأسئلة الرئيسية المذكورة أعلاه، من الأهمية بمكان أن يسأل قادة الشركة أنفسهم عن كيفية بناء ثقافة الشركة التي تلهم وتشترك حقًا القوى العاملة متعددة الأجيال. لا يقتصر الأمر على جذب جيل الألفية فحسب، بل أيضًا كيفية الاستفادة من مهارات المواطنين الرقميين الجدد ودمجها لتجديد القوى العاملة بالكامل وإشراك الجميع على المدى الطويل.
من المهم ألا تكون قائدًا قويًا في صناعة سريعة الحركة فحسب، بل أن يكون لديك أيضًا فريق قوي. من خلال إنشاء فريق متنوع من اللاعبين الذين يقدمون وجهات نظر فريدة، من الممكن معالجة العديد من المشاريع واستنباط رؤية ذكية من الموظفين. قال مايكل ديل، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Dell Technologies ذات مرة"
"إذا كنت أذكى شخص في الغرفة، فابحث عن غرفة أخرى!"
واحدة من أهم سمات القائد الجيد هي القدرة على التعرف على المهارات والصفات القيمة في الآخرين، ووضع هؤلاء الأفراد الرئيسيين في أدوار حيث سيكون لديهم فرصة للتألق، حتى لو كان ذلك يعني أن ينتهي بهم الأمر محاطًا بأشخاص استثنائيين ممن لديهم من القدرات ما قد يتفوق عليك. وبعبارة أخرى، أحط نفسك بأشخاص يدفعونك إلى التفكير بشكل مختلف، والذين يقدمون وجهة نظر جديدة إلى الطاولة ويرفعون من مستوى قيادتك.
لا بد لأي فرد صعد إلى C-suite أن يمتلك بالفعل مجموعة واسعة من مهارات الأعمال والدراية بالشركة. ومع ذلك، حتى بالنسبة لأولئك الذين يحملون لقبًا مرموقًا في القمة، هناك دائمًا مجال للتحسين حيث تغيرت مجموعة متنوعة من الكفاءات المطلوبة للدور بشكل ملحوظ خلال العقد الماضي وستستمر في التطور. لقد أصبح من الأهمية بمكان أن يتمكن الرؤساء التنفيذيون العصريون من تقييم الإمكانات بدقة في الآخرين وتكوين فريق يساعد الشركة على النجاح.